ご利用の流れ
Flow
Step01
まずはお問い合わせから
お電話かお問い合わせフォームより、どうぞお気軽にご連絡ください。
お電話であれば、ご要望をお伺い後8時間以内に、詳細な説明をご案内します。
お問い合わせフォームの場合は、必要項目をご入力いただいたあと、送信ボタンを押してください。こちらも8時間以内（営業時間外であれば、翌営業日）にご連絡いたします。
Step02
打ち合わせ
お客様にいただいた情報をもとに、お見積もりを作成します。その後、提示した内容にご納得いただけましたら契約です。集荷開始日の決定、集荷日時の設定、集荷場所の確認なども打ち合わせで決定していきましょう。ご不明点などがございましたら、遠慮なくお申しつけください。
Step03
集荷開始
ご指定いただいた日時に集荷します。基本的にはお客様の希望回収日に集荷を行い、次回集荷時に前回の集荷分を納品する流れです。お預かりしたお品物に関しては「合同会社One Leaf Clean」協力のもと、松戸を拠点とした工場で丁寧にクリーニングします。
Step04
効率的なルート配送
毎日決まったルートで効率的に配送を行うことで、人件費削減、ガソリン代削減を目指しています。努力を惜しまず、お客様に還元。リーズナブルな料金でサービスをお届けします。
Step05
非接触式の集荷方法
当社では、非接触式の集荷をサービスの一環としています。依頼したいときは玄関の前に置いていただければOK。依頼時に、家にいる必要がないので大変便利です。もちろん「盗難が心配…」という方には直接の集荷もいたします。集荷方法でご要望がございましたら、柔軟に対応いたしますのでお気軽にお申しつけください。
Step06
衣類の検品と
適切な洗浄方法の確認
大切なお客様の衣類をきれいにクリーニングするため、お預かりした衣類などは最初に「品目コード」「素材の確認」「生地の状態」などをプロの検品師が丁寧に判別。洗う前にしっかりと検品を行うことが、お客様の安心につながると考えています。
次に、着用時に汚れが付着しやすい襟・袖口回りや食べこぼしがつきそうなフロント部分を中心に、シミ・汚れをチェックします。適正な洗浄方法の確認とシミ・汚れを落とす準備は念入りに。この段階でもう一度しっかりと検品を行います。
Step07
お品物にあった
洗濯・乾燥を実施
検品した内容に基づき、お客様からお預かりしたお品物を洗濯します。洗濯を行う際の水の温度、洗浄時間、使用する洗剤の最も効果の出る配合を選択。
洗濯終了後は温風乾燥室で、生地の性質や洗濯表示を踏まえたうえで、優しく乾かします。
Step08
何重にも検品を実施
高い品質でお客様のもとへ
職人歴20年以上を誇るベテランスタッフを中心に、生地の特性を見極めながら丁寧に仕上げます。見た目のきれいさはもちろん、人間の目や感覚をフル回転させて仕上がりに不備がないか徹底的に確認するのも当社のこだわりです。
また、洗濯完了後の仕上げ検品が済んだら、一つひとつ丁寧に包装・ラッピング。包装検品、総合検品と何重もの検品を重ねます。総合検品を通過したお品物だけが合格となり、お客様のもとへ。各フローで検品をこまめに行い、高い品質を皆様にお届けすることが私たちの強みです。なお、最終総合検品で不備が確認されれば、洗濯し直します。
Step09
配達時も配慮は最大限に
私たちは、最後の配送まで品質を保つ努力を欠かしません。荷物量が多いと衣類同士がこすれ、シワの原因に。それを防ぐため、当社では車内に積む数を制限しています。
Step010
不在時でも配達OK
当社では、集荷同様、非接触式の配達を行います。洗濯・クリーニング終了後は雨に濡れない玄関の前か宅配ボックスにお届け。受け取りの際に、ご在宅いただく必要はありません。もちろん「盗難が心配…」という方には直接配達もいたします。配達の方法でご要望がございましたら、お気軽にお申しつけください。