買いかえるより、
気持ちいい。

当社の特徴 Feature

  • 01 5段階検品出荷で
    高品質なサービス

    「アーク クリーニング東京」は、東京都葛飾区を中心に都内で洗濯代行・クリーニングを行う会社です。
    お預かりしたお客様の大切なお品物をきれいに洗いあげるために、当社規定にもとづく5段階で検品を実施しています。

  • 02 迅速・丁寧に
    ご要望に即対応

    お問い合わせフォームかお電話でご連絡をいただいてから、8時間以内に必ずお返事をいたします(深夜帯のお問い合わせは、翌営業日での対応です)。
    「明日にでも洗濯に出したい」というお客様や「クリーニング会社をすぐに切りかえたい」という事業者様など、お急ぎの依頼にいつでもお応えできるのが当社の強みです。

  • 03 皆様の時間を大切に
    生活を支える存在へ

    「集荷の日程を増やしてほしい」
    「個別に洗濯物をお願いできないか」
    お客様一人ひとりのお仕事やライフスタイルが異なるように、ご要望もさまざまです。当社はお客様に寄りそい、可能な限りご希望にお応えいたします。
    洗濯やクリーニングを気軽にアウトソーシングし、かかる手間や時間を省いて有効活用しませんか?

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お客様の声 Voice

ご利用の流れ Flow

  • Step01

    まずはお問い合わせから

    お電話かお問い合わせフォームより、どうぞお気軽にご連絡ください。
    お電話であれば、ご要望をお伺い後8時間以内に、詳細な説明をご案内します。
    お問い合わせフォームの場合は、必要項目をご入力いただいたあと、送信ボタンを押してください。こちらも8時間以内(営業時間外であれば、翌営業日)にご連絡いたします。

  • Step02

    打ち合わせ

    お客様にいただいた情報をもとに、お見積もりを作成します。その後、提示した内容にご納得いただけましたら契約です。集荷開始日の決定、集荷日時の設定、集荷場所の確認なども打ち合わせで決定していきましょう。
    ご不明点などがございましたら、遠慮なくお申しつけください。

  • Step03

    集荷開始

    ご指定いただいた日時に集荷します。基本的にはお客様の希望回収日に集荷を行い、次回集荷時に前回の集荷分を納品する流れです。
    お預かりしたお品物に関しては「合同会社One Leaf Clean」協力のもと、松戸を拠点とした工場で丁寧にクリーニングします。

  • Step04

    効率的なルート配送

    毎日決まったルートで効率的に配送を行うことで、人件費削減、ガソリン代削減を目指しています。努力を惜しまず、お客様に還元。
    リーズナブルな料金でサービスをお届けします。

  • Step05

    非接触式の集荷方法

    当社では、非接触式の集荷をサービスの一環としています。依頼したいときは玄関の前に置いていただければOK。依頼時に、家にいる必要がないので大変便利です。もちろん「盗難が心配…」という方には直接の集荷もいたします。
    集荷方法でご要望がございましたら、柔軟に対応いたしますのでお気軽にお申しつけください。

  • Step06

    衣類の検品と
    適切な洗浄方法の確認

    大切なお客様の衣類をきれいにクリーニングするため、お預かりした衣類などは最初に「品目コード」「素材の確認」「生地の状態」などをプロの検品師が丁寧に判別。次に、着用時に汚れが付着しやすい襟・袖口回りや食べこぼしがつきそうなフロント部分を中心に、シミ・汚れをチェックします。
    適正な洗浄方法の確認とシミ・汚れを落とす準備は念入りに。この段階でもう一度しっかりと検品を行います。

  • Step07

    お品物にあった
    洗濯・乾燥を実施

    検品した内容に基づき、お客様からお預かりしたお品物を洗濯します。洗濯を行う際の水の温度、洗浄時間、使用する洗剤の最も効果の出る配合を選択。
    洗濯終了後は温風乾燥室で、生地の性質や洗濯表示を踏まえたうえで、優しく乾かします。

  • Step08

    何重にも検品を実施
    高い品質でお客様のもとへ

    職人歴20年以上を誇るベテランスタッフを中心に、生地の特性を見極めながら丁寧に仕上げます。見た目のきれいさはもちろん、人間の目や感覚をフル回転させて仕上がりに不備がないか徹底的に確認するのも当社のこだわりです。

    また、洗濯完了後の仕上げ検品が済んだら、一つひとつ丁寧に包装・ラッピング。包装検品、総合検品と何重もの検品を重ねます。総合検品を通過したお品物だけが合格となり、お客様のもとへ。各フローで検品をこまめに行い、高い品質を皆様にお届けすることが私たちの強みです。なお、最終総合検品で不備が確認されれば、洗濯し直します。

  • Step09

    配達時も配慮は最大限に

    私たちは、最後の配送まで品質を保つ努力を欠かしません。荷物量が多いと衣類同士がこすれ、シワの原因に。
    それを防ぐため、当社では車内に積む数を制限しています。

  • Step010

    不在時でも配達OK

    当社では、集荷同様、非接触式の配達を行います。洗濯・クリーニング終了後は雨に濡れない玄関の前か宅配ボックスにお届け。受け取りの際に、ご在宅いただく必要はありません。もちろん「盗難が心配…」という方には直接配達もいたします。配達の方法でご要望がございましたら、お気軽にお申しつけください。

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よくある質問 Faq

洗濯代行とクリーニングは、一度にどれくらいの量を頼めますか?

専用の袋をご用意いたしますので、お洗濯物がその袋に入りきる量なら何枚でもOKです。
しかし、あまりに詰めすぎると袋が破損し紛失につながるため、ファスナーの閉まる範囲でお願いします。

洗濯できないものはありますか?

基本的にはすべての衣類を洗濯・クリーニング可能です。
当社で洗濯やクリーニングができない場合は、専門業者へオーダーいたします。その際は別途費用がかかりますので、ご了承ください。

クリーニング工場は見学できますか?

はい。可能です。
その際は、事前にお問い合わせください。当社代表も同席しご案内いたします。

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会社概要 Company

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